• 电商宝微客服

  • 大小:51.4 MB更新时间:2021-05-02
  • 类别:聊天通讯系统:PC

【简介】

电商宝微客服是一款十分不错的客服软件,它主要就是帮助电商去处理客服问题,可以有效的提升顾客对客服的好感度,所以快来下载体验!

软件介绍

电商宝专注电商全渠道管理。超60万家电商用户千万级订单处理量!无缝对接20多个电商平台,为您提供专业的电商ERP/CRM解决方案!

电商宝微客服图片

软件特色

一、灵活管理

将好友集中到电商宝SCRM 个人号,通过设置子账号分 配管理好友,灵活对接

二、会员沉淀

聚合多个微信个人号、将买家沉淀到微信,帮助商 家打造私域流量池

三、智能标签

根据好友个性化,及时打 标签

四、朋友圈营销

整套朋友圈营销解决方案 提高运营效率

五、快捷回复

个人、公共快捷语两个快捷 回复,灵活、高效、个性

电商宝微客服

六、精准营销

根据订单RFM模型筛选粉丝 标签化管理,精准推送营销 信息

七、用户画像

根据买家的购物轨迹、消费 属性、消费信息等信息,建 立用户画像

八、批量自动加好友

营销管理系统。智能添加好友,实现全渠道粉丝统一管理

九、微客服系统

聚合多个微信个人号、公众号及小程序消息 ,一个窗口回复 N 个号,赋能客服与销售,

协同办公,快捷回复多个微信、小程序、公众号的用户咨询

电商宝微客服

十、数据化管理

微信号及设备数据统计、 客服绩效管理、营销数据 化分析

十一、互动游戏

多样化互动游戏,实现粉丝 促活,提高营销效率

十二、黑科技

二维码唯一性,会员沉淀至 不同子账号,实现灵活管理

更新日志

1、多个人号+多公众号聚合聊天;

2、上下线状态实时更新

3、支持客户端全素材、多应用内容发送,助力商家打造私域流量池

4、支持客户端在线邀好友入群,节省移动端操作时间!

5、支持截图复制至对话框发送图片消息,优化用户体验!

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